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中国光大银行长沙分行持续优化企业开户服务

2018-12-28

近日,中国光大银行运营系统建设培训会在长沙召开,培训会上专门为参会人员展示了机器人流程自动化技术,今年,该行将该技术引入对公开户流程,开户资质审查时间从分钟级响应缩短到秒级响应,开户服务效率得到极大提升。

今年以来,为落实“放管服”改革工作要求,切实推动改善银商环境,光大银行长沙分行举全行之力、汇全行之智倾力打造“开户名品”,依托总行创新科技平台,连续推出“四位一体”、“线上预约”、“微信e开户”等系列“组合拳”,持续优化企业对公开户服务,做优做细做实对公开户服务,实现用户体验全面升级。

截止至2018年11月,光大银行长沙分行开户的平均用时缩短至27分钟/户,较去年平均时间缩短80分钟,开户效率不断提升,今年1月至11月该行对公开户共6021户,开户量是去年的三倍以上。心服务、新体验。光大银行长沙分行将继续秉承“阳光服务创造价值”的服务工作理念,持续优化业务流程,改善用户体验,坚持金融为民用心服务,为营造良好的营商环境、支持实体经济发展、助力长沙建设全力以赴。